一度的用工荒，如今已然演化為壓在制造企業(yè)頭上的一座大山：工人難招，熟工難留。

　　
      記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)用工荒遠(yuǎn)比想象的復(fù)雜，伴隨著受教育程度普遍提升，年輕一代學(xué)歷普遍較高，而這樣的年輕群體，已經(jīng)很少有人愿意從事重體力的制造業(yè)。同時(shí)，對(duì)于藍(lán)領(lǐng)的職業(yè)歧視依然存在，即便“藍(lán)領(lǐng)”起薪有可能是白領(lǐng)的近兩倍，但在寫字樓里上班成為大部分年輕人的選擇。中國制造“工匠精神”的種子先天不足，企業(yè)該何去何從？

用工荒：各有各的“荒法”

“自從工廠運(yùn)轉(zhuǎn)以來，近幾年每個(gè)年都過得忐忐忑忑，因?yàn)槟悴恢肋@個(gè)年一過，會(huì)回來多少工人，人不夠訂單就完不成。”王光照是安徽芯瑞達(dá)電子科技有限公司負(fù)責(zé)人，他告訴記者，芯瑞達(dá)一線職工相對(duì)工資高，待遇較好，人員流失不嚴(yán)重，每年春節(jié)后90％以上的返崗率相對(duì)于周邊企業(yè)來說已經(jīng)很高，但縱然如此，他依然擔(dān)心，不知道過完年，到底能回來多少工人。“現(xiàn)在的80后90后，用網(wǎng)上的話說，一言不合就走人，有時(shí)候根本不是工資的事，哪家企業(yè)心里都沒有底。”

那么，年輕人都去了哪兒？合肥美菱股份HR郝玲在一線招工實(shí)踐中觀察發(fā)現(xiàn)，近年來，年輕一點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)工人紛紛流向第三產(chǎn)業(yè)。“工廠的產(chǎn)業(yè)工人，流水線作業(yè)，工作乏味，但服務(wù)業(yè)不僅更加精彩，做得好，收入還可能大幅度提升，人自然就走了。”

擁有1000多萬人口的阜陽市，是安徽省人口最多的地級(jí)市，這座城市也是中國五大農(nóng)民工輸出地之一。阜陽已連續(xù)10年開展“接你回家”免費(fèi)乘車活動(dòng)，以此希望將這些外出務(wù)工人員留在家門口創(chuàng)業(yè)。但縱是如此，每年仍有200多萬農(nóng)民工常年在江浙滬等省市務(wù)工。

家住阜陽市臨泉縣江寨鎮(zhèn)李大莊的劉玉珍與丈夫李國喜16歲便背井離鄉(xiāng)，外出務(wù)工，至今已有20余年。劉玉珍介紹，每年只有春節(jié)期間，她才能回家一趟。“本來初七就該回寧波上班，但一回到家就不想走了，于是我和廠長請(qǐng)了假，在家里多呆了幾天。孩子在寧波那邊上公立學(xué)校要交借讀費(fèi)，上不起，只能上私立學(xué)校。把孩子留在家里又不放心，只好把他們帶在身邊。”出發(fā)之前，劉玉珍夫婦說出了新年愿望：“長年在外面跑來跑去挺累的，也照顧不到家人，希望有一天能回來找一份穩(wěn)定工作，但適合的工作機(jī)會(huì)太少了。”

安徽是勞務(wù)輸出大省之一，外出務(wù)工人員最多年份，安徽有近1800萬人常年在外。安徽本地用工荒現(xiàn)象突出始自2008年金融危機(jī)后，起初表現(xiàn)為季節(jié)性用工荒，比如春節(jié)前后。此外，比較突出的還有結(jié)構(gòu)性用工荒，比如餐飲、保潔等行業(yè)用工問題突出。近幾年則表現(xiàn)為制造業(yè)普工用工荒。而在本土用工荒的同時(shí)，安徽近年外出務(wù)工人員仍然維持在800萬至1000萬左右。

“對(duì)安徽省內(nèi)城市來說，開始招不到人大約是在2014年。”一位HR回憶。從那之后，每年的用工形勢每況愈下。“目前，安徽用工主要的對(duì)手是江浙地區(qū)，距離我省較近，薪酬待遇也具備優(yōu)勢。”    機(jī)器換人，邊換邊行

在王光照看來，安徽本土制造業(yè)用工荒，一方面由于產(chǎn)業(yè)從沿海地區(qū)向中西部轉(zhuǎn)移，安徽作為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移第一站，近年來承接了長三角地區(qū)許多制造業(yè)企業(yè)，這類企業(yè)用工需求大。但另一方面，安徽長年外出務(wù)工人員尤其是年輕人，已經(jīng)習(xí)慣了長三角地區(qū)。無論在心理上還在工作機(jī)會(huì)和工資方面，安徽本省城市仍與江、浙、滬等地區(qū)存在些許差距，而交通越來越便利，已經(jīng)習(xí)慣到長三角打工的安徽人，還是愿意到繼續(xù)到長三角地區(qū)。這也意味著短期內(nèi)，安徽不可能指望本省務(wù)工人員回流來解決用工荒。

對(duì)制造業(yè)企業(yè)來說，每天都面臨著兩場競爭激烈的賽跑。第一場比賽是“進(jìn)來的”和“出去的”工人，能不能動(dòng)態(tài)平衡？各家企業(yè)的HR們每天都為此殫精竭慮；第二場比賽則是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的速度能不能趕上整個(gè)勞動(dòng)力供給萎縮的速度，以實(shí)現(xiàn)從這場人口紅利逐漸消失的戰(zhàn)斗中突圍而出？而想在第二場比賽中脫穎而出，僅僅靠HR是不夠的。

面對(duì)用工市場的巨變，不少企業(yè)運(yùn)營者開始用削減用工崗位的形式來對(duì)抗整體一線工人供給下降對(duì)企業(yè)帶來的影響。合肥聯(lián)寶電子科技有限公司和合肥美菱股份有限公司這兩年都在工業(yè)自動(dòng)化方面發(fā)力。聯(lián)寶引進(jìn)了SMT智能系統(tǒng)，采購了一批機(jī)械手臂，使得操作工人大大減少了50％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，聯(lián)寶全年的工人量達(dá)4．6萬人，2015年只需要1．9萬人。而2016年在產(chǎn)量持平的情況下，只用了1．6萬人。美菱在生產(chǎn)智能化方面則從兩方面發(fā)力，一是大力推進(jìn)智慧研發(fā)，成立了一個(gè)內(nèi)部的先研院，旨在簡化工藝流程。另一方面成立了一個(gè)智能所，在生產(chǎn)線上布局，打造智能制造。

“以前套包裝箱，需要兩個(gè)工人配合，如今只需要一個(gè)機(jī)械手就可以，該工序就能減少兩個(gè)人。”郝玲舉例說，未來，美菱還將逐步對(duì)全生產(chǎn)線逐點(diǎn)推進(jìn)，今年更預(yù)計(jì)將投入2．4億元力爭在智能化方面取得突破。

機(jī)器人能否真正大批量取代人力？“應(yīng)該說，有了機(jī)器人，工廠里的工人結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化”。合肥聯(lián)寶電子科技有限公司人力資源總監(jiān)何唯萍說，普通的技術(shù)工人會(huì)向核心技工轉(zhuǎn)化，而機(jī)器的生產(chǎn)需要預(yù)檢、定期保養(yǎng)等，也需要一批懂得機(jī)械的新技工。

“智能化是一種趨勢，但不可能一步到位。”郝玲說，“這實(shí)際上是制造企業(yè)面臨的另一場賽跑。一方面，用工市場上的人在減少，另一方面，我們自身也在通過轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升內(nèi)部管理水平減少用工需求。在可以看到的未來，這場賽跑還將進(jìn)行下去。”

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