機器人，曾經(jīng)僅僅停留在人們的想象中。為了讓世人感知，便出現(xiàn)了科幻電影中的一幕幕。

　　隨著科技水平的不斷提高，這些想象中的圖景正在變成可觸摸的現(xiàn)實。機器人，逐步從傳統(tǒng)工業(yè)領域，延伸至醫(yī)藥行業(yè)及現(xiàn)代服務業(yè)。

　　比爾·蓋茨曾經(jīng)預言，機器人最終會進入家庭，就像個人電腦一樣家家都有。

　　現(xiàn)代服務業(yè)引入機器人，將是大勢所趨。在合肥，德銘電子、國購集團等企業(yè)相繼踏上了機器人研發(fā)的道路，力爭打破國外技術(shù)壟斷，讓人們見識到自主品牌機器人的魅力。

　　機器人，正在悄然改變你我生活。

　　機器人擔任內(nèi)窺鏡“持鏡手”

　　“上升，下降，前進，后退……”

　　無影燈下，一枚內(nèi)窺鏡經(jīng)過微創(chuàng)切口，進入“人體”腹腔內(nèi)。隨著一陣陣語音指令，內(nèi)窺鏡自主移動，來回“窺視”相關器官的病變。

　　病床一側(cè)，放置著一塊顯示屏，將內(nèi)窺鏡探測到的影像放大數(shù)倍。醫(yī)生根據(jù)這些影像，進行針對性處理。

　　這一幕，并非發(fā)生在某家醫(yī)院的手術(shù)室里，而是在德銘電子的產(chǎn)品展示廳。在這里，內(nèi)窺鏡告別了“手持”時代，完全由機器人控制，根據(jù)語音提示自動完成操作。

　　隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的進步，微創(chuàng)手術(shù)因其創(chuàng)口小、疼痛輕、恢復快等特點，逐步成為醫(yī)生和患者首選的手術(shù)方式。像膽結(jié)石、腎結(jié)石等手術(shù)都可以采用微創(chuàng)方式，減輕患者痛苦。

　　在微創(chuàng)手術(shù)中，內(nèi)窺鏡可以發(fā)揮重要作用。它如同醫(yī)生的眼睛，去尋找患者體內(nèi)某一器官的病變特征。

　　“傳統(tǒng)手術(shù)中，一臺手術(shù)至少需要3位醫(yī)生，內(nèi)窺鏡都必須由人來操作，一般以手術(shù)助手或?qū)嵙暽佣唷?rdquo;德銘電子副總經(jīng)理張林說，操作內(nèi)窺鏡并不簡單，它考驗的是助手與主刀醫(yī)師的配合與默契程度。

　　“手術(shù)助手會發(fā)展成為‘主刀手’，實習生會變成正式醫(yī)生。因此，這一崗位的流動性較大，可以說常年處于磨合期，甚至大多數(shù)手術(shù)都在相互磨合中進行。”張林說，如果主刀醫(yī)師與內(nèi)窺鏡手持者之間存在步調(diào)不一致等問題，就會給手術(shù)帶來不便。

　　但如果讓機器人來負責內(nèi)窺鏡，則有效規(guī)避了步調(diào)紊亂問題。微創(chuàng)手術(shù)持鏡機器人就相當于一位手術(shù)助手，而且精度與配合度相對較高，讓手術(shù)過程更加順暢。

　　達芬奇機器人，就以“外科手術(shù)機器人”蜚聲海內(nèi)外。在國內(nèi)，很多省份都以達芬奇機器人進入手術(shù)室為標志，宣布自己邁入“外科手術(shù)機器人時代”。

　　嚴格意義上說，德銘微創(chuàng)手術(shù)持鏡機器人系統(tǒng)，相當于國外“達芬奇機器人”的一部分。

　　“目前，國內(nèi)手術(shù)機器人全部都從國外引進，但這套系統(tǒng)是我們自主研發(fā)的。”張林說，微創(chuàng)手術(shù)持鏡機器人，從研發(fā)到成型前后歷時4年，預計兩年后可投入市場，價格僅為進口機器人的十分之一。

　　此外，德銘電子還研發(fā)了不同類別醫(yī)療機器人，適用于耳鼻喉等普通外科，滿足了不同科室和患者需求。

　　“我們還將手術(shù)機器人與移動終端結(jié)合起來，利用移動終端高清攝像頭，實現(xiàn)遠程會診、實況教學，為異地救援貢獻一臂之力。”張林如是說。

　　如今，德銘電子手術(shù)機器人并非僅停留在研發(fā)階段，而是已經(jīng)走出實驗室，接受實踐檢驗。

　　7月10日，海軍第十九批護航編隊在圓滿完成亞丁灣護航、也門撤僑等多項任務后載譽歸來。就在這次亞丁灣護航艦隊撤僑及護航任務中，德銘電子微創(chuàng)設備成功參與并出色地完成了各項保障任務。

　　“此次任務的圓滿完成，不僅驗證了這一系統(tǒng)的實用性，更為戰(zhàn)地微創(chuàng)急救作出了突出貢獻。”德銘電子有關負責人說，電子微創(chuàng)系統(tǒng)應用于災區(qū)現(xiàn)場救援、戰(zhàn)地急救，可以說是微創(chuàng)領域的一次重要創(chuàng)新。

　　相比醫(yī)療機器人的高精尖，商貿(mào)及餐飲業(yè)對服務機器人的要求有所不同，更注重實用性和娛樂性。

　　餐飲業(yè)引入機器人，帶來的不僅僅是人力成本的減少，還有大量慕名而來的消費者。

　　在國購集團機器人餐廳，不分工作日或節(jié)假日，每天顧客川流不息。原因很簡單，這里的送餐服務員，全部是機器人。

　　一個個機器人，圓圓的腦袋、大大的眼睛、微笑的面容，穿著紅白相間的“服裝”，端著餐盤走近各個餐桌，成為機器人餐廳一道靚麗的風景。

　　“您好，前方有客人在等餐，請讓一下。”沿著地面軌道前進的機器人，遇到行人“占道”，還不忘禮貌地提醒一聲。

　　繼送餐機器人后，國購集團還研發(fā)出迎賓機器人。

　　“你今年多大了?”

　　“這是個秘密，你怎么能隨便打聽人家的秘密呢?”

　　“那我們合個影吧?”

　　“好啊，但我可不擺剪刀手哦!”

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　　在國購集團，一段這樣的對白讓人捧腹不已，其中的主角就是迎賓機器人。

　　這些迎賓機器人算是送餐機器人的“升級版”。它們具有智能表情、人臉識別與追蹤、雙語語音交互等功能，可以引導賓客參觀展覽，向大家展示商場文字、圖片、視頻等相關資料，還能與顧客進行語音互動。

　　“客觀地說，我們邁出這一步，非常不容易，技術(shù)、人才等都是軟肋。”國購集團有關負責人說，“不過，現(xiàn)代服務業(yè)引入機器人是大勢所趨，我們將借船出海，瞄準國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)公司，扶持有潛力的團隊，快速形成生產(chǎn)力，力爭搶占國內(nèi)外機器人產(chǎn)業(yè)的龍頭地位。”