隨著設(shè)備制造商的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，設(shè)備的數(shù)量和設(shè)備工藝不斷升級(jí)，傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)越來越難，維護(hù)成本不斷增加，而用戶對(duì)設(shè)備的維護(hù)要求也不斷提升，這給設(shè)備制造商提出了很多的挑戰(zhàn)。特別是一些小型高科技零部件，這些零部件往往是大型工業(yè)設(shè)備的致命弱點(diǎn)。例如在太陽(yáng)能發(fā)電廠中，逆變器是在電池中平穩(wěn)存儲(chǔ)電力的關(guān)鍵切換點(diǎn)。非洲或亞洲大型發(fā)電廠中的這個(gè)小部件發(fā)生故障可能會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)中斷發(fā)電，直到經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員能夠在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

　　為什么要讓工程師繞大半個(gè)地球，去解決一些微小的故障？能不能讓他們坐在辦公室，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以跟客戶進(jìn)行高效地遠(yuǎn)程協(xié)作，及時(shí)解決問題。幾年前，Oculavis公司的三位創(chuàng)始人Markus Große Böckmann, Martin Putz 和Philipp Siebenkotten萌生了這樣的想法，他們希望能開發(fā)出一套設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案，既能為設(shè)備制造商節(jié)省差旅成本，提升運(yùn)維服務(wù)水平，同時(shí)使他們能在服務(wù)中創(chuàng)建新的數(shù)字業(yè)務(wù)模式。

　　Oculavis 是一家2016年在德國(guó)亞琛成立的高科技企業(yè)，是德國(guó)弗勞恩霍夫生產(chǎn)技術(shù)研究所和亞琛工業(yè)大學(xué)的衍生公司。核心產(chǎn)品Oculavis SHARE是一個(gè)為機(jī)械設(shè)備制造商提供遠(yuǎn)程服務(wù)和維護(hù)的解決方案。盡管成立僅短短3年，但是發(fā)展勢(shì)頭迅猛，2019年截至目前已創(chuàng)造300萬(wàn)歐元的銷售額。

　　公司創(chuàng)始人之一Martin Plutz先生說，盡管目前的重心仍然在歐洲和北美市場(chǎng)，但是他們已經(jīng)著手在中國(guó)建立服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施，并希望尋找到合適的商業(yè)合作伙伴。

　　Oculavis的客戶名單看起來更像是一個(gè)德國(guó)工業(yè)領(lǐng)域的全球高級(jí)玩家群，西門子、Makino、奧迪、本特勒、卡斯托、大陸、戴姆勒、丹佛斯、艾倍赫、費(fèi)斯托、GKN等等，結(jié)合了智能眼鏡、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)以及可穿戴技術(shù)的成熟解決方案讓他們迅速地獲得了這些大客戶的青睞。經(jīng)過驗(yàn)證的數(shù)據(jù)顯示，在歐洲，Oculavis SHARE為客戶節(jié)約了60%的維護(hù)時(shí)間。

　　三位創(chuàng)始人 Markus Große Böckmann，Martin Plutz和Philipp Siebenkotten是亞琛工業(yè)大學(xué)和弗勞恩霍夫協(xié)會(huì)的校友。完成學(xué)業(yè)后，Philipp Siebenkotten最初在Mobile Software AG開發(fā)軟件平臺(tái)。Martin Plutz和Markus Große Böckmann則在弗勞恩霍夫生產(chǎn)技術(shù)研究所（IPT）從事制造業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)流程的優(yōu)化工作。正是由于多年積累的機(jī)械制造行業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓他們敢于把創(chuàng)意的想法付諸實(shí)踐。在開發(fā)產(chǎn)品期間，亞琛工大得天獨(dú)厚的地理位置也讓他們受益匪淺。巨大的機(jī)加工車間、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù)，使得他們能夠高效地完成技術(shù)的開發(fā)和測(cè)試。

　　Oculavis share遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案包括應(yīng)用、智能眼以及及網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，該網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境旨在指導(dǎo)與智能眼鏡溝通的應(yīng)用場(chǎng)合。智能眼鏡可以在操作員的視野中詳細(xì)展示信息，也可使用圖像、聲音、視頻數(shù)據(jù)甚至3D模型等附加信息加以強(qiáng)化，大大提高人工處理質(zhì)量。身處故障現(xiàn)場(chǎng)的操作員，要實(shí)現(xiàn)智能眼鏡遠(yuǎn)程指導(dǎo)，只需戴上相應(yīng)的AR智能眼鏡，就可以與身在遠(yuǎn)處的專家工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)連接。通過AR眼鏡遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)，專家工程師就能夠準(zhǔn)確把握現(xiàn)場(chǎng)狀況。操作員能夠一邊接受專家遠(yuǎn)程指示，一邊進(jìn)行作業(yè)，這就可以達(dá)到與專家工程師蒞臨現(xiàn)場(chǎng)維修一樣的效果，讓AR眼鏡遠(yuǎn)程協(xié)作輕松解決現(xiàn)場(chǎng)故障。

　　在未來十年內(nèi)，德國(guó)每四個(gè)工位，都將至少有一個(gè)配備智能可穿戴設(shè)備，智能眼鏡、手套、背心以及手表，這些智能設(shè)備將徹底改變手工操作的生產(chǎn)效率，并讓人們更好地融入到物聯(lián)網(wǎng)中。這正是Oculavis想法開始的地方。——Prof. Robert Schmitt

Oculavis share靈活的應(yīng)用程序接口可將企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)與oculavis SHARE集成。比較典型的包括客戶關(guān)系管理（CRM），企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）和產(chǎn)品生命周期管理（PLM）系統(tǒng)的集成，以及制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）或其他面向車間的IT系統(tǒng)的集成。

在機(jī)器和系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重故障的情況下，遠(yuǎn)程專家還可以從相關(guān)機(jī)器訪問實(shí)時(shí)和過去的數(shù)據(jù)，從而更容易地找到故障原因并更快地消除故障。

　　Oculavis share不僅為設(shè)備制造商節(jié)約了大量的人力和物力成本，同時(shí)也能為設(shè)備終端客戶提供更為快捷的服務(wù)，減少客戶的損失。另外一方面，通過設(shè)備廠商的專家來進(jìn)行系統(tǒng)診斷，服務(wù)效率和質(zhì)量大大提高。在進(jìn)行設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)維護(hù)的過程中收集大量設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)，為設(shè)備制造商的后續(xù)產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)提供更多分析數(shù)據(jù)。

　　隨著制造業(yè)邁入智能化、網(wǎng)絡(luò)化的工業(yè)4.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端的應(yīng)用越來越多地融入到工業(yè)場(chǎng)合，設(shè)備之間的聯(lián)網(wǎng)也越來越廣泛。搭載增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的Oculavis share更像是一雙“慧眼”，在故障發(fā)生時(shí)能讓制造商和經(jīng)營(yíng)者能夠更準(zhǔn)確、安全、無(wú)縫地獲取和共享信息。透過智能視覺增強(qiáng)能力與自然、直覺的體驗(yàn)交互方式，為制造業(yè)變革增添了一份強(qiáng)勁助力。